HLP106S-UE操作手册及常见问题解答
一、装机步骤 ↓
步骤一、装纸
步骤二、打印机开机、USB连接到电脑
步骤三、安装打印驱动,驱动安装包可在我司官网自行下载:http://www.hprt.com.cn/XiaZai/
二、指示灯说明 ↓
【开机】电源开启后,就绪灯绿灯,状态灯橙灯(绿灯、红灯同时亮),保持8S后,状态灯灭,仅就绪灯绿灯长亮。
【就绪状态】就绪灯绿灯长亮
【缺纸状态】状态灯红灯闪烁
【未到位,打印头未压紧】状态灯红灯长亮
【碳带侦测异常】状态灯绿灯闪烁
【标签定位异常】状态灯红灯循环慢闪两下
【卡纸】状态灯红灯循环慢闪两下
【每次执行开盖、合盖操作后】就绪灯绿灯闪烁--需按1次走纸键,从而将标签送到合适位置,否则下发数据不打印
【暂停】就绪灯绿灯闪烁------走纸或打印中按1次走纸键,打印机处于暂停状态;再短按1次走纸键,恢复就绪状态,就绪灯绿灯长亮
三、自检页说明 ↓
自检页打印方法:打印机就绪状态下(就绪灯绿灯常亮),长按走纸键,就绪灯绿灯第一次闪烁1下,第二次快闪2下,松手。打印机自动走2张空白纸完成标签学习。
四、驱动安装及参数设置 ↓
Q:驱动安装过程为什么会无法自动安装完成,跳出需要手动选择端口操作界面?
A:驱动“傻瓜式”自动完成安装的前提是:打印机开机,USB开机连接到电脑。
注:若电脑和打印机已经开机连接到电脑,仍然跳出如下图手动安装界面。请退出该安装过程,拔插打印机USB,再重新安装一遍。
Q:驱动安装完成,在“设备和打印机”无法找到驱动图标。(备注:目前新版驱动已经不存在这个问题)
A:尝试刷新“设备和打印机”,若仍旧无法显示,请参照如下步骤手动添加打印机:
Q:下发打印任务,不打印,任务栏里显示“错误状态”(如下图)。
A:客户重新拔插过USB线或者更换过打印机,会造成打印机的实际USB接口与驱动端口不相符,导致通讯异常,打印机无法正常打印。
实际USB接口查看方法如下:右击“我的电脑”(或者“计算机”)---选择“管理”
驱动端口务必与实际USB接口相一致:
Q:在打印机驱动上可以对打印机做哪些参数设置?
A:驱动上可以实现打印机浓度、速度、撕纸方向、标签软校正,半色调,纸张规格等的调整。
注:在驱动上做任何参数更改,均需在首选项点击“应用”或“确定”保存。即刻打印,新参数设置即刻生效。
【纸张规格】
驱动默认纸张规格为100mm*150mm,并附有顺丰两联(100mm*150mm)、顺丰三联(100mm*210mm)供用户自行选择。若需要添加新规格,可自行新建。
【浓度、速度、撕纸方向、标签软校正】
备注:驱动上实现“标签校准”、“撕纸方向”需要配合相应版本的固件程序
请联系汉印技术支持:400-806-9290
【半色调】
部分用户的打印内容不是全黑色调,导致打印效果较为模糊,可以通过关闭“半色调”调整打印效果。
五、常见问题解答 ↓
Q:打印只出半张内容
A:标签未校准。长按走纸键,就绪灯绿灯第一次闪烁1下,第二次快闪2下,松手。打印机自动走2张空白纸完成标签学习。(标签学习完可以通过打印自检页查看LABEL LEGTH参数值来判断是否标签学习成功:LABEL LEGTH除以8等于实际纸张高度,即表示标签学习成功)
Q:打印位置左或右偏移
A:在驱动“首选项”设置水平偏移量
Q:打印只出中间部分,两边空白
A:打印头排线松动。请联系汉印客服400-806-9290
Q:同一区域出现整齐的断针(白线)
A:头片损坏。请联系汉印客服400-806-9290
Q:打印内容与预打印字体方向相反
A:在驱动“首选项”上设置旋转180°
Q:打印打印1张,多走1张空白纸(150mm居多)
A:查看打印预览,生成2张,发现第二张顶部有部分打印内容。驱动上设置纸张规格高度为153mm~155mm,再查看打印预览是否为1张。若还是不行,请尝试更换浏览器。
Q:使用一段时间后,打印不清晰。
A:查看打印头是否有粘上异物,请用酒精蘸软布清理。(清理红色框线内的打印头加热线)